<aside> ⌛ En résumé. Une personne qui travaille au 35h/ semaine va passer plus de 1600h/an au travail , il est donc essentiel de savoir si vos collaborateurs sont bien dans leur quotidien professionnel. Le bien-être au travail ne peut donc concerner uniquement les conditions matérielles et doit questionner de nombreux autres aspects. En effet, le bien être au travail englobe la capacité des personnes à être engagées dans leur travail, à y trouver du sens et suffisamment de liberté pour atteindre leurs envies et objectifs, à être en accord avec leurs valeurs et à développer des relations avec leurs collègues.

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<aside> 🎯 Objectifs. Cette fiche vise à vous présenter la démarche de suivi du bien-être des collaborateur·ices au travail et des solutions concrètes pour mettre en place des enquêtes et questionnaires.

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Suivre l’évolution du bien-être de ses salariés

Pourquoi cette démarche est-elle importante?

Bien que cela puisse être lourd, il est important de suivre le bien-être de vos collaborateur·ices dès vos premiers recrutements. Pour ce faire, nous vous conseillons d’administrer un questionnaire de bien-être au travail et d’en analyser les résultats de manière semestrielle.

Selon la culture de votre entreprise, il peut être pertinent d’administrer ce questionnaire de manière anonyme, pour favoriser la franchise des collaborateur·ices. Cependant, la qualité de vos questions est d’autant plus importante dans un questionnaire anonyme, puisque vous n’aurez pas les moyens d’approfondir les réponses collectées.

Comment mettre en place cette démarche?

1**)** Suivre le bien-être des collaborateur·ices lorsque l’on n’a pas de service RH

Construire son questionnaire

Limiter le nombre de questions que vous posez vous garantira un taux de réponses pertinent. Nous vous conseillons donc de ne pas faire de questionnaires de plus de 30 questions, et de favoriser les questions fermées (QCM, notes, etc.). Il peut être pertinent cependant de laisser un espace d’expression libre à la fin du questionnaire, pour palier aux éventuels oublis.

Par ailleurs, pour vous faciliter l’étude des questions et en tirer de meilleures informations, nous vous conseillons de diviser votre questionnaire par thématiques. Voilà quelques thématiques que nous vous proposons d’aborder :

• La capacité des collaborateur·ices à prendre des décisions
• La qualité des relations interpersonnelles (manageriales notamment, mais pas uniquement)
• Les questions de diversité et inclusion
• Les évolutions de carrière et la projection au sein de l’organisation
• La charge de travail
• La rémunération et les avantages
• La culture d’entreprise
• La clarté de la stratégie de l’entreprise et l’alignement du collaborateur·rice avec celle-ci